清明節到來之際,新疆烏魯木齊市殯葬服務中心接到市民打來咨詢電話詢問相關問題,記者就此採訪了烏魯木齊市殯葬服務中心相關負責外接式硬碟人,為市民答疑釋惑。
  問:如何看待社會公眾對“殯葬壟斷”網路行銷的質疑不斷這一現象?
  答:2004 年《行政許可法》實施後,殯葬用品生產、流通和殯儀服務市場已經完全放開,不同主體均可平等網路行銷參與殯葬服務市場競爭。
  市民消費主要包括殯儀服務消費和墓葬服務消費,即殯和葬兩塊。殯儀服務包括殯儀館內部消費和殯儀館之前的消費,內部消費99%由殯儀館提供,館前消費(在家穿衣服、設靈堂膠原蛋白等),90%由民辦機構完成,這部分的服務還存在暴利,殯儀館提供的服務,應該說已經根除了暴利的隱患。
  問:黑車頻接屍為何屢西裝外套禁不止?
  答:這些黑車打的旗號大多為“殯儀館”,由於這些車收費沒有標準,再加上很多家屬沒有辦理過喪事,又處於失去親人的悲傷中,也很難分清黑車與殯儀館正規靈車。
  烏魯木齊市接運遺體車輛的收費價格是經過物價局批准的,而且絕對不允許司機與殯儀人員收受家屬的任何饋贈。但目前運屍黑車的數量遠遠超過正規靈車,平均每天有近30%遺體是被黑車接送走的。這種原因產生的高價格,嚴重損害了市民的利益。這也是殯儀市場急需整頓的問題之一。
  問:購買骨灰墓穴應註意哪些事項?
  答:在此提醒市民在購買墓地時註意以下幾點:1. 必須憑亡故親人的火化證和骨灰存放證。2. 要查看鑒別營銷商是否具有合法資格和購買發票及相關手續。3. 嚴禁炒買炒賣骨灰墓地和骨灰存放格位。4. 購買墓地要本人實地查看,不要找中介代辦購買墓穴,否則容易上當受騙。5. 特別提醒不要購買我市周邊非法墓地,不要聽信虛假宣傳,以免遭到欺詐。
  問:市民在辦理殯儀手續時,應註意哪些方面的問題?
  答:首先,應該到具有經營資質的合法殯儀服務單位辦理,市民應事先瞭解其經營性質,比如:合法的運遺體車。其次,核查殯儀服務單位是否按物價部門
  審核的收費標準進行收費。第三,一定要索取和保留帶有財政或稅務收費章的專用收據或發票。第四,辦理殯儀手續時,一定要攜帶《居民醫學死亡證書》和亡者的身份證。
  問:現在辦喪,得花多少錢?
  答:如果只是接運遺體和火化,1000元以內的費用就夠了。烏市殯葬服務中心推出了一套695元殯儀服務,項目主要包括包布、遺體接運、館內抬屍、遺體消毒、化妝、火化、骨灰盒、骨灰袋、停車費、租用休息廳、骨灰寄存等內容,基本涵蓋了下葬前的事項。
  問:烏魯木齊市殯儀服務具體流程有哪些?
  答:1.撥打烏魯木齊市24小時殯儀服務電話5584444,或者本人親自到殯儀館聯繫靈車、穿衣、告別廳、整容、花圈、輓聯、鮮花等業務;2.按照與殯儀館約定的時間、地點等候靈車;3.遺體防腐、整容、穿衣、告別、火化和選購骨灰盒;4.辦理繳費手續;5.持火化證明領取骨灰並辦理骨灰寄存手續或安葬。
  記者 楊媛媛
  (編輯:曾麗)  (原標題:烏魯木齊市殯葬服務中心為市民答疑解惑)
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